由当天早报和本网主持的“2006浙江汽车品牌舒畅度访谒”活动成都第三方调查公司，自本年1月份发扬驱动以来，已完成对全省50多家4S店的六轮暗访。前五轮的暗访对象以杭州的4S店为主。处在我省汽车行业竞争最为强烈的杭州市集，杭州4S店的办事水平总体令东说念主舒畅，但也有少数4S店存在一些问题。那么，杭州之外地区的4S店究竟又如何？在本轮访谒中，本报记者对嘉兴、湖州两地的4家4S店进行了暗访。

　　对一家4S店而言，销售经过中的办事天然热切，但售后办事更能体现实在水平。为此，本报将招募近期准备维修调节的车主，构成志愿者对4S店的售后办事进行全程体验。如果你对此感兴味，可拨打报名电话：0571-85311262，冒失发Email至zaocar@126.com。如果你在维修调节经过中遭逢过贫苦，也可与咱们联系，咱们将为艳羡你的权利而辛苦。

　　上海通用别克嘉兴兴通4S店

　　暗访时刻：2月21日下昼

　　最深印象：展厅东说念主气很旺

　　得 分：185

　　暗访经过：兴通4S店展厅面积属中等偏上，因为是新建的，显得干净亮堂。记者走进展厅，发现里面有七八个东说念主，终点吵杂。没念念到春节后第一天上班就有这样多顾主，记者随后也加入了他们的行列。

　　原本，他们是一家东说念主，趁这天都有空跑出来看车。到这个店之前他们照旧逛了3家，主淌若念念对比一下。迎接他们的销售员，一边给他们先容车型，一边回复各式万般的问题。从他们的方式来看，两边相易得很顺畅。这家东说念主对君越很感兴味，销售员先容完该车后，主动邀请他们坐进车内体验一下。回复价钱时，销售员倒也干脆：如故春节前的价钱，除了能送些小礼品外1分钱也下不来。10多分钟后，这拨顾主留住了联系形势，流露要再去其他场地望望。

　　记者还在展厅一侧看到，墙壁上挂着一台液晶电视。销售员告诉记者，顾主可以提起遥控器，自行聘用搜检各款车型的先容辛苦。这个办事照实可以。略显缺憾的是，在当地东说念主眼里展厅所在的车城，离市区有点偏。

　　一汽世界嘉兴朔方4S店

　　暗访时刻：2月21日下昼

　　最深印象：先容终点细巧

　　得 分：174

　　暗访经过：这家4S店展厅偏小，好在样车陈设得相比整都，走进去的嗅觉不算太拥堵。

　　记者到展厅时，销售员正在迎接一拨顾主。世东说念主围着一辆速腾，一边坐进车内体验，一边听着销售员的先容。从发动机、能源、油耗直到内饰，杭州专业的市场研究公司销售员先容得终点细巧。一位顾主坐上椅子后，发现椅面外端隆起的结构，本来该对大腿起到包裹作用，然而却让东说念主嗅觉不是很惬意。销售员向顾主阐明了这一构造的盘算旨趣，并奉告正确的坐姿。稍后，销售员又带顾主去不雅看了其他几款车。总体上看，销售员的迎接责任如故令顾主舒畅的。不外由于值班时刻东说念主手赫然不够，销售员有些七手八脚，不成提供试驾办事。

　　一汽马自达嘉兴禾通4S店

　　暗访时刻：2月21日下昼

　　最深印象：销售员教师不够专科

　　得 分：165

　　暗访经过：展厅还算宽广，然而在里面看车的顾主只须两三东说念主。记者走进展厅，看到展厅一侧有几张供顾主休息的桌椅，桌上摆放的掩盖物很漂亮，看得出是经过经心准备的。

　　刚刚送走前一位顾主后，一位销售员向前迎接了记者。得知记者对马3感兴味后，她给记者先容了起来，说是不久前才到的样车。可能是新车的起因，她对马3的了解并未几。她向记者报了价，流露近期不会有价钱优惠。然而具体到马3和马6有什么划分时，她一时回复不上来，暗意记者我方望望车型先容。而问到能否提供马3试驾时，销售员流露现在该车数目很少，还莫得试驾车。记者又问可否提供马6试驾，让东说念主不明的是她说也不成试驾。总的感受是，销售员不够专科，也不够存眷。

　　随跋文者流露要离开展厅时，销售员莫得条件记者留住客户辛苦，也莫得奉上车型辛苦。

　　上海通用别克湖州申通4S店

　　暗访时刻：2月23日下昼

　　最深印象：办事存眷主动

　　得 分：181

　　暗访经过：湖州申通4S店坐落在湖州市区西北面，地舆位置可以，交通很浅近。走进展厅，就嗅觉到了过年的喜庆敌视，原本展厅内的嘱托终点经心，年味特浓。

　　见记者在展厅内看车，一位销售员坐窝迎了上来，存眷地打了呼唤。得知记者满意的是凯越HRV，她先是开放车门让记者了解该车的里面结构，并让记者进车体验了一番。然后她递上一杯热茶成都第三方调查公司，让记者在隔壁的圆桌前坐下，仔细地为记者教师了该车的各项参数以及竞争敌手的主要上风。关于记者提议的问题，她都能缕缕不休，回复得也很仔细。得知记者念念插足试驾，她还专门作念了安排。